Open Test 2.0
Open Test 2.0 è un framework innovativo del Programma Tech4You (PNRR) che rivoluziona il community testing di software. Sviluppato da un partenariato di eccellenza (Wish Srl, Dinamica Media Srl, Besidetech Srl, Whitesock Srl e Università di Messina), il progetto applica i principi di Value-Sensitive Design, Design Thinking e Gamification per generare social innovation attraverso il coinvolgimento diretto di comunità di “super user”.
Il progetto ha raggiunto il 100% di avanzamento e il TRL 7 (piattaforma prototipale), validando 5 use case con 38 tester qualificati. La piattaforma è pronta come standard di riferimento per la valutazione collaborativa della qualità del software, con architettura robusta, API REST sicure (SPID/CIE, OAuth2) e piena accessibilità cross-device.
Nel progetto, Whitesock ha svolto un ruolo determinante, fornendo competenze specializzate nel campo della gamification e del design dell’esperienza utente. Il contributo di Whitesock si è focalizzato sulla massimizzazione di retention e engagement attraverso l’integrazione di tecniche di gamification e l’applicazione di euristiche comportamentali (goal-fradient, unpredictable rewards, endowment effect) e il potenziamento di estetiche ludiche (challenge, mastering, fellowship, expression).
Il sitstema sviluppato e implementato ha previsto la definizione di livelli di esperienza, challenge generiche e tematiche, per valorizzare competenze e specializzazioni, badge modulari riferiti a diversi possibili scenari e set di interazioni.
